Politica de confidențialitate
Cum colectăm și folosim datele necesare comenzilor, livrării și cererilor de ofertă.
1. Operatorul datelor
- Denumire: SMART WASH EQUIPMENT S.R.L.
- CUI/CIF: RO41312174
- Registrul Comerțului: J2019001382268
- Sediu social: Str. Mihai Viteazu nr. 40, Sighișoara, județul Mureș, România
- E-mail: vanzari@smartwashequipment.ro
- Telefon: 0766 270 366
2. Date prelucrate
Putem prelucra numele, telefonul, e-mailul, adresele de facturare și livrare, compania și CUI-ul completate opțional, conținutul și valoarea comenzii, metoda de plată, comunicările, datele tehnice de securitate și informațiile transmise prin formularele de ofertă ori de retragere.
3. Scopuri și temeiuri
| Scop | Temei |
|---|---|
| Preluarea, acceptarea, plata și livrarea comenzii | Executarea contractului și demersuri precontractuale |
| Gestionarea retragerilor, retururilor, rambursărilor și neconformităților | Executarea contractului și îndeplinirea obligațiilor legale |
| Facturare și evidențe obligatorii | Obligație legală |
| Cereri de ofertă și comunicarea solicitată | Demersuri precontractuale și interes legitim |
| Securitate, prevenirea fraudei și apărarea drepturilor | Interes legitim |
| Analiză sau publicitate opțională | Consimțământ, când aceste tehnologii sunt activate |
4. Furnizarea datelor
Câmpurile marcate sunt necesare pentru procesarea solicitării sau comenzii. Compania și CUI/CIF din checkout sunt opționale și se completează numai dacă se dorește factura pe persoană juridică.
5. Destinatari
Datele pot fi comunicate furnizorilor de găzduire, e-mail, mentenanță, securitate, contabilitate, curierat și servicii de plată, strict în măsura necesară. Autoritățile pot primi date când există o obligație legală.
6. Durata păstrării
Datele comenzilor și documentele comerciale sunt păstrate conform termenelor fiscale, contabile și de prescripție. Cererile de ofertă care nu duc la o relație comercială sunt șterse automat după maximum 730 de zile. Declarațiile online de retragere și confirmările aferente sunt păstrate maximum 3 ani, cu excepția situațiilor în care o obligație legală ori un litigiu impune păstrarea mai lungă. Jurnalele tehnice sunt păstrate numai cât este necesar pentru securitate.
7. Drepturile persoanei
În condițiile GDPR, poți solicita accesul, rectificarea, ștergerea, restricționarea, portabilitatea sau opoziția la vanzari@smartwashequipment.ro. Poți depune o plângere la ANSPDCP prin dataprotection.ro.
Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl poți retrage oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare retragerii. Pentru cookie-urile opționale folosește „Setări cookies”; pentru alte solicitări scrie la vanzari@smartwashequipment.ro. Refuzul sau retragerea consimțământului pentru publicitate nu împiedică plasarea unei comenzi.
8. Transferuri și decizii automate
Dacă un furnizor prelucrează date în afara Spațiului Economic European, transferul se bazează pe un mecanism recunoscut de GDPR. Nu folosim datele comenzii pentru decizii exclusiv automate cu efect juridic semnificativ.
9. Cookie-uri
Detaliile sunt disponibile în Politica de cookies.